Oficjalnie otwarto Toruńskie Centrum Koordynacji Ratownictwa i Ochrony Ludności - pierwszy w regionie kujawsko-pomorskim i jeden z najnowocześniejszych w kraju ośrodek skupiający służby powołane do ratowania życia, zdrowia i mienia mieszkańców. W uroczystości brał udział Minister SWiA Ryszard Kalisz.
Uroczystość odbyła się 29 czerwca 2004 roku w siedzibie TCKRiOL przy ul. Legionów 70/76 w Toruniu. Po przecięciu wstęgi i poświęceniu centrum przez biskupa toruńskiego, gościom zaprezentowano pomieszczenia dyspozytorskie i możliwości działających tam systemów. Czternaście osób związanych z budową centrum otrzymało od prezydenta Michała Zaleskiego podziękowania i pamiątkowe witraże przedstawiające wiślaną panoramę Torunia. Odbył się także pokaz sprawności służb ratowniczych, które przeprowadziły akcję uwalniania rannych w wypadku drogowym z wraków samochodów.
Ważnym elementem uroczystości było przekazanie kluczyków do dwóch radiowozów policyjnych, ufundowanych wspólnie przez MSWiA oraz samorząd Torunia.
Toruńskie Centrum Koordynacji Ratownictwa i Ochrony Ludności zapewnia wysoki standard pomocy udzielanej przez policję, straż pożarną, straż miejską i pogotowie ratunkowe. Stwarza warunki do szybkiego i całodobowego reagowania zarówno na wydarzenia codzienne, jak i na nadzwyczajne sytuacje kryzysowe. Centrum obejmuje swoim zasięgiem obszar Torunia i powiatu toruńskiego - łącznie około 1.350 km kw., na którym mieszka 290 tys. osób. Pracownicy centrum mają do dyspozycji nowoczesną infrastrukturę informatyczną, środki łączności przewodowej i bezprzewodowej oraz aparaturę z zakresu badań meteo. Dzięki skoordynowanej organizacji pracy przewidywany czas reakcji służb ratowniczych w sytuacjach kryzysowych i podczas wypadków ma wynieść 8 minut na terenie Torunia i 15 minut poza jego obszarem.
Obecnie z dyspozytorami w centrum łączą się mieszkańcy po wykręceniu numerów: 998 (Straż Pożarna), 999 (Pogotowie Ratunkowe) i 986 (straż Miejska). Znajdują się tu też stanowiska Policji, na których obserwowany jest obraz z kamer monitorujących miasto.
Numery policyjne: 997 i 112 (z telefonów komórkowych) funkcjonują na razie poza centrum, jednak ośrodek jest gotowy na przyjęcie policyjnych dyżurnych jeśli tylko umożliwią to obowiązujące w Polsce przepisy.
Inicjatywa powołania centrum powstała w 1997 r., jego budowa rozpoczęła się w 1999 r. Nadzór nad ośrodkiem w trakcie budowy pełniła gmina Toruń, która dzięki życzliwości Państwowej Straży Pożarnej w Toruniu przejęła część budynków Komendy Miejskiej PSP przy ul. Legionów. Powstanie centrum przyspieszyło również wsparcie udzielone samorządowi miejskiemu przez Starostę Powiatu Toruńskiego.