Ocena jakości usług świadczonych przez Urząd Miasta Torunia | www.torun.pl

Serduszko w kolorze ukraińskiej flagi - niebieski i żółty, poziomy pas.

Flaga Unii Europejskiej. Żółte gwiazdki ułożone w okrąg na niebieskim tle. Pod flagą napis Unia Europejska.

Toruń

Ocena jakości usług świadczonych przez Urząd Miasta Torunia

Prosimy o wypełnienie krótkiej ankiety dotyczącej oceny jakości usług świadczonych przez Urząd Miasta Torunia.

Informacje uzyskane od Państwa pozwolą nam ulepszyć świadczone przez nas usługi i lepiej dostosować je do Państwa porzeb. Prosimy o szczere odpowiedzi na wszystkie pytania.

Metryczka
Część informacyjna
Można zaznaczyć więcej niż jedno pole.
bardzo ważneważnemało ważnenieważne
uprzejmość, kultura obsługi klienta
wiedza i kompetencja pracownika urzędu
terminowość załatwienia sprawy
warunki lokalowe urzędu / komfort klienta
uzyskanie pełnej informacji na temat załatwianej sprawy
krótki czas oczekiwania na przyjęcie przez pracownika
dostęp do informacji o sposobie załatwienia sprawy, formularzy, ich czytelność
pomoc urzędnika w wypełnieniu dokumentów
Ocena
bardzo dobrzedobrześrednioźlebardzo źle
uprzejmość, kultura osobista pracownika urzędu
wiedza i kompetencje pracownika urzędu
terminowość załatwienia sprawy
warunki lokalowe w miejscu obsługi
jakość uzyskanej informacji o sposobie załatwienia sprawy
czas oczekiwania na wizytę w urzędzie
czas oczekiwania na przyjęcie przez pracownika na miejscu
dostęp do informacji, formularzy
czytelność i zrozumiałość informacji
pomoc urzędnika podczas załatwiania sprawy / wypełniania formularzy|
54321
Ocena punktowa

Najczęściej czytane aktualności

  • Zawodniczka Centurii Toruń, Gabriela Wrzeszcz, wywalczyła złoty medal podczas turnieju taekwondo olimpijskiego w belgijskim Lommel.
  • 14. Halowe Mistrzostwa Europy w Lekkiej Atletyce Masters w 2024 roku rozgrywane są w Toruniu. Uroczysta inauguracja wydarzenia odbyła się 16 marca 2024 r. w Arenie Toruń.
  • Międzynarodowy Turniej Minihokeja „Sponsors Cup” rozpoczął się 16 marca 2024 r. na toruńskim lodowisku Tor-Tor.
  • Tomasz Dalasiński, poeta związany z Toruniem, znalazł się w gronie twórców literackich, których utwory zostały zakwalifikowane do Nagrody im. Wisławy Szymborskiej.
  • Spółki miejskie Urbitor i Miejski Zarząd Dróg wydały wspólny komunikat odnoszący się do pojawiających się w przestrzeni publicznej informacji dotyczących budowy Trasy Staromostowej na odcinku od pl. Niepodległości do ul. Dekerta i związanych z tym nieprawdziwymi stwierdzeniami o rzekomym zagrożeniu tej inwestycji dla funkcjonowania targowiska...
  • W Ratuszu Staromiejskim w Toruniu 10 toruńskich par odebrało Medale za Długoletnie Pożycie Małżeńskie. Uroczystość odbyła się 15 marca 2024 r.
  • Toruńskie Centrum Usług Społecznych rozpoczyna nabór do Programu Ministerstwa Rodziny i Polityki Społecznej "Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością" dla Jednostek Samorządu Terytorialnego – edycja 2024.
  • „100 przeszczepień w Specjalistycznym Szpitalu Miejskim im. Mikołaja Kopernika w Toruniu” – konferencja pod takim tytułem odbyła się w tej toruńskiej placówce.