Podmioty oraz osoby, które zapewniły zakwaterowanie i wyżywienie obywatelom Ukrainy, mogą złożyć wniosek o wypłatę świadczenia pieniężnego w trzech punktach w mieście lub przesłać za pośrednictwem profilu zaufanego.
Podczas nadzwyczajnej sesji Rady Miasta w dn. 3 marca 2022 r. prezydent Michał Zaleski przedstawił informację dotyczącą stanu przygotowania miasta przybycie uchodźców z Ukrainy, jak i działań podejmowanych w celu pomocy tym osobom.