Ocena jakości usług świadczonych przez Urząd Miasta Torunia | www.torun.pl

Serduszko w kolorze ukraińskiej flagi - niebieski i żółty, poziomy pas.

Flaga Unii Europejskiej. Żółte gwiazdki ułożone w okrąg na niebieskim tle. Pod flagą napis Unia Europejska.

Toruń

Ocena jakości usług świadczonych przez Urząd Miasta Torunia

Prosimy o wypełnienie krótkiej ankiety dotyczącej oceny jakości usług świadczonych przez Urząd Miasta Torunia.

Informacje uzyskane od Państwa pozwolą nam ulepszyć świadczone przez nas usługi i lepiej dostosować je do Państwa porzeb. Prosimy o szczere odpowiedzi na wszystkie pytania.

Metryczka
Część informacyjna
Można zaznaczyć więcej niż jedno pole.
bardzo ważneważnemało ważnenieważne
uprzejmość, kultura obsługi klienta
wiedza i kompetencja pracownika urzędu
terminowość załatwienia sprawy
warunki lokalowe urzędu / komfort klienta
uzyskanie pełnej informacji na temat załatwianej sprawy
krótki czas oczekiwania na przyjęcie przez pracownika
dostęp do informacji o sposobie załatwienia sprawy, formularzy, ich czytelność
pomoc urzędnika w wypełnieniu dokumentów
Ocena
bardzo dobrzedobrześrednioźlebardzo źle
uprzejmość, kultura osobista pracownika urzędu
wiedza i kompetencje pracownika urzędu
terminowość załatwienia sprawy
warunki lokalowe w miejscu obsługi
jakość uzyskanej informacji o sposobie załatwienia sprawy
czas oczekiwania na wizytę w urzędzie
czas oczekiwania na przyjęcie przez pracownika na miejscu
dostęp do informacji, formularzy
czytelność i zrozumiałość informacji
pomoc urzędnika podczas załatwiania sprawy / wypełniania formularzy|
54321
Ocena punktowa
Powrót

Najczęściej czytane aktualności

  • Kultura, Miasto

    I Toruńska Noc Muzeów 2024

    Muzeum Okręgowe w Toruniu zaprasza na I Toruńską Noc Muzeów, która odbędzie się w sobotę 18 maja 2024 r. w godz. od 18:00 do 00.00.
  • Na zdjęciu: samochody - mercedesy
    Miasto

    Wielki zlot mercedesów

    W niedzielę 19 maja 2024 r. odbędzie się kolejna edycja Ogólnopolskiego Zlotu Mercedes-Benz w Toruniu, która prawdopodobnie będzie największym na świecie tegorocznym spotkaniem fanów tej prestiżowej marki.
  • Kultura, Miasto

    Noc Muzeów w CSW!

    Centrum Sztuki Współczesnej "Znaki Czasu" w Toruniu zaprasza na niezapomnianą noc pełną sztuki, dźwięków i inspirujących spotkań. Przyjdźcie z rodziną i przyjaciółmi – każdy znajdzie coś dla siebie!
  • Na zdjęciu: pani daje dziecku cukierki z koszyka
    Miasto

    Dziewiętnastka się bawi

    Po raz 12. Zespół Szkół nr 19 zorganizował piknik dla swoich uczniów i ich rodzin. Atrakcji było co nie miara!
  • Na zdjęciu: ceramiczne czerwone maki, w tle Rynek Staromiejski
    Miasto

    Pamiętamy o Monte Cassino

    80 ceramicznych maków w 80. rocznicę bitwy pod Monte Cassino – tak Toruń uczcił wielki czyn polskich żołnierzy w czasie II wojny światowej.
  • Kultura, Miasto, Sport

    Weekend w Toruniu

    W ten weekend szykuje się duża dawka dobrej muzyki i historii. Wszystko za sprawą tegorocznego VIII Festiwalu Muzykofilia i I Toruńskiej Nocy Muzeów. Miłośników teatru zapraszamy na 38. Toruńskie Spotkania Teatrów Jednego Aktora. Wystąpią znani aktorzy, m.in. Sławomir Holland, Sonia Bohosiewicz, Piotr Kondrat i Wiesław Komasa. Z kolei dla fanów...

  • Pożegnanie z Panią Ambasador

    Orsolya Zsuzsanna Kovács, Ambasador Węgier w Polsce, była gościem prezydenta Torunia Pawła Gulewskiego 17 maja 2024 r.

  • Zawodnicy Kimura Toruń z medalami

    Karatecy z klubu Kimura Toruń wrócili z medalami z Międzynarodowych Mistrzostw Polish Open oraz WGKF w full contact karate.

  • Spotkanie dla przedsiębiorców z sektora BPO

    Korzyści płynące z programu „Cała Polska Strefą”, wyzwania związane z cyfryzacją i automatyzacją, wyniki najnowszego raportu Randstad oraz oferta działań probiznesowych Centrum Wsparcia Biznesu w Toruniu – to główne tematy spotkania dla przedsiębiorców z sektora BPO, na które zapraszamy 4 czerwca 2024 roku do restauracji Mio Piano w Toruniu.

  • Polsko-Litewskie Forum Biznesowe

    W imieniu Toruńskiej Agencji Rozwoju Regionalnego zapraszamy przedsiębiorców do udziału w "Polsko-Litewskim Forum Biznesowym na Kujawach i Pomorzu". Forum odbędzie się w dniach 6-7 czerwca 2024 r. w Toruniu i Bydgoszczy. Udział jest bezpłatny.

  • Noc Muzeów w CSW!

    Centrum Sztuki Współczesnej "Znaki Czasu" w Toruniu zaprasza na niezapomnianą noc pełną sztuki, dźwięków i inspirujących spotkań. Przyjdźcie z rodziną i przyjaciółmi – każdy znajdzie coś dla siebie!

  • Nabór do Rady Seniorów

    Prezydent Miasta Torunia ogłasza możliwości zgłaszania kandydatów na członków Rady Seniorów Miasta Torunia na lata 2024-2029.

  • Spotkanie uczelni partnerskich YUFE

    W ramach forum uczelni partnerskich projektu YUFE odbyło się spotkanie przedstawicieli uczelni członkowskich, w tym UMK, w którym udział wziął prezydent Paweł Gulewski.

  • Weekend w Toruniu

    W ten weekend szykuje się duża dawka dobrej muzyki i historii. Wszystko za sprawą tegorocznego VIII Festiwalu Muzykofilia i I Toruńskiej Nocy Muzeów. Miłośników teatru zapraszamy na 38. Toruńskie Spotkania Teatrów Jednego Aktora. Wystąpią znani aktorzy, m.in. Sławomir Holland, Sonia Bohosiewicz, Piotr Kondrat i Wiesław Komasa. Z kolei dla fanów...