Toruńska Infolinia - Ukraina (informacja archiwalna) | www.torun.pl

Flaga Unii Europejskiej. Żółte gwiazdki ułożone w okrąg na niebieskim tle. Pod flagą napis Unia Europejska.

Toruńska Infolinia - Ukraina (informacja archiwalna)

Miasto, Toruń dla Ukrainy
Data publikacji: 04 lipca 2022
Autor: Małgorzata Litwin
Na djęciu: młoda kobieta rozmawia przez telefon

Od 8 lipca 2022 r. działa Toruńska Infolinia – Ukraina. Dzwoniąc pod numer 56 611 84 04, uchodźcy otrzymają pakiet niezbędnych informacji dotyczących m.in. zakwaterowania, uzyskania pomocy, ofert pracy, zajęć dla najmłodszych itp.


Infolinia zakończyła działanie 30 września 2022 r.


- Wprowadzamy 8 lipca 2022 r. Toruńską Infolinię Ukrainy. Ta infolinia zastępuje punkt informacyjny na dworcu Toruń Głównyinformuje prezydent Michał Zaleski. Zgodnie z założeniem, infolinia będzie funkcjonować przez 3 miesiące, decyzja o przedłużeniu tego terminu zostanie podjęta na bieżąco.

56 611 84 04 – to numer Toruńskiej Infolinii Ukraina. Będzie ona czynna:

  • od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-20:00,
  • w soboty w godz. 8:00-14:00.

- Infolinię obsługiwać będą zawsze dwie osoby. Jedna, znająca realia stanów prawnych i przepisów polskich, druga – znająca język ukraiński, mogąca kontaktować się z uchodźcami – wyjaśnia prezydent Michał Zaleski.

Rozmowy będą rejestrowane.

Na wyposażeniu biura infolinii znajdzie się też telefon komórkowy, który pozwoli pracownikowi przesyłać szybko informacje poprzez specyficzne aplikacje ukraińskie (Viber, Telegraf). Infolinia ma również dedykowany adres e-mail: info.ukraina@um.torun.pl. Będzie on wykorzystywany w przypadkach, kiedy np. zajdzie potrzeba wysłania formularza, linku do strony internetowej itp.

Dzwoniąc na infolinię, osoby z Ukrainy będą mogły uzyskać informacje dotyczące m.in.:

  • zakwaterowania;
  • załatwiania spraw urzędowych (PESEL, świadczenia);
  • toruńskich punktów udzielających pomocy rzeczowej i innych źródeł wsparcia;
  • komunikacji miejskiej;
  • opieki medycznej;
  • edukacji, w tym zapisów do szkół na wszystkich poziomach;
  • ofert pracy z PUP;
  • oferty kulturalno-rozrywkowej i turystycznej;
  • oferty na wakacje dla dzieci z Ukrainy;
  • bezpłatnej pomocy prawnej i psychologicznej;

Operatorzy infolinii będą tworzyć dzienne i tygodniowe raporty dotyczące zainteresowania usługą. Najczęściej pojawiające się pytania zostaną ujęte w formularzu (FAQ) oraz wykorzystane w informacjach na stronie www.torun.pl.

Infolinię obsługiwać będą pracownicy spółek Gminy Miasta Toruń oraz tłumacze z 3 ukraińskich organizacji pozarządowych: Stowarzyszenia Dobro dla dobra, Stowarzyszenia International League i Stowarzyszenia Instytut Przeciwdziałania Wykluczeniu. Na każdej zmianie będzie jeden pracownik gminy i jeden tłumacz z organizacji ngo. Nad całością czuwać będzie koordynator merytoryczny.

Infolinia powstaje w miejsce punktu informacyjnego, jaki działa od 1 marca 2022 r. na dworcu Toruń Główny. Podobnie jak w wielu miastach Polski, tak i w Toruniu, w związku z widocznym spadkiem liczby osób korzystających z punktu, jest on wygaszany. Jego ostatni dzień pracy przypada na 8 lipca 2022 r.

W ciągu 4 miesięcy działania w punkcie obsłużono łącznie 9094 obywateli Ukrainy.

Kliknij, aby powiększyć

Fot. Sławomir Kowalski


Kategoria: 

Najczęściej czytane aktualności

  • Na zdjęciu: potężny budynek Centrum Sztuki Współczesnej Znaki Czasu
    Kultura, Miasto
    22 lipca 2024 r. Paweł Gulewski, Prezydent Miasta Torunia, powołał komisję w celu przeprowadzenia konkursu na kandydata na stanowisko dyrektora Centrum Sztuki Współczesnej „Znaki Czasu” w Toruniu. Chęć pełnienia funkcji dyrektora CSW zgłosiło 5 osób.
  • Herb Miasta Torunia
    Miasto
    Poniżej zamieszczamy sprostowanie do artykułu autorstwa Pauliny Błaszkiewicz pt. „Skandal wokół konkursu na dyrektora Centrum Sztuki Współczesnej w Toruniu. Kandydatów "dostarczono" w nocy?”.
  • Ulica Szczecińska - plakat
    Miasto
    Nowoczesne centrum osiedlowe, miejsce spotkań i aktywności dla seniorów, a może świetlica integracyjna dla dzieci i młodzieży? W najbliższą środę, 24 lipca 2024 r., będzie okazja, aby porozmawiać o przyszłości budynków po PCK przy ul. Szczecińskiej w Toruniu.
  • Na zdjeciu: pusta sala lekcyjna, widać ławki i krzesła, w tle zielona tablica
    Miasto
    Trwa postępowanie uzupełniające na rok szkolny 2024/2025 do klas I w szkołach ponadpodstawowych prowadzonych przez Gminę Miasta Toruń.
  • Wyścig kolarski Śladami Anny Wazówny - plakat
    Miasto, Sport
    25 drużyn z całego świata wystartuje w wyścigu kolarskim kobiet „Śladami Królewny Anny Wazówny”. Organizatorem wyścigu jest TKK „Pacific” Toruń.
  • Na zdjęciu: dwóch mężczyzn w garniturach i dwóch lekarzy przecina wstęgę do nowego oddizału w szpitalu
    Miasto
    Specjalistyczny Szpital Miejski poszerza swoją ofertę medyczną – właśnie została otwarta Pracownia Elektrofizjologii i Radiologii Zabiegowej.
  • Rozwój Torunia i pozyskiwanie środków na najważniejsze zadania miasta były tematem spotkania prezydenta Pawła Gulewskiego z wiceministrem Jackiem Karnowskim.
  • Wymiana opraw na moście drogowym im. marsz. Józefa Piłsudskiego. Prace odbywają się na koszt producenta opraw, w ramach obowiązującej gwarancji.
  • Specjalistyczny Szpital Miejski poszerza swoją ofertę medyczną – właśnie została otwarta Pracownia Elektrofizjologii i Radiologii Zabiegowej.
  • Na skrzyżowaniu ulic Rydygiera i Wschodniej powstało nowe rondo pinezkowe, które zwiększa bezpieczeństwo poprzez wymuszenie zmniejszenia prędkości.
  • Nowoczesne centrum osiedlowe, miejsce spotkań i aktywności dla seniorów, a może świetlica integracyjna dla dzieci i młodzieży? W najbliższą środę, 24 lipca 2024 r., będzie okazja, aby porozmawiać o przyszłości budynków po PCK przy ul. Szczecińskiej w Toruniu.
  • Zmarła Irena Kantorska-Schick – Sybiraczka, która starała się tę część polskiej historii ocalić od zapomnienia poprzez spotkania i rozmowy, szczególnie z młodzieżą.
  • - Od godz. 12:00 w niedzielę 21 lipca do godz. 23:00 w poniedziałek 22 lipca 2024 r. prognozowane są upały. Temperatura maksymalna w niedzielę wyniesie od 30°C do 32°C, w poniedziałek od 31°C do 33 °C - informuje Toruńskie Centrum Zarządzania Kryzysowego.
  • Koncert inaugurujący 39. Świętojański Festiwal Organowy odbył się 19 lipca 2024 r. w Kościele Wniebowzięcia NMP w Toruniu.