Zachęcamy, aby osoby, które mają do załatwienia sprawy w Urzędzie Miasta Torunia lub innych jednostkach miejskich, robiły to za pośrednictwem Internetu, telefonicznie bądź korespondencyjnie. Wszystko po to, aby ograniczyć pojawianie się w miejscach, w których są większe skupiska ludzi.
Wiele usług urzędowych możliwych jest do zrealizowania bez potrzeby przychodzenia do urzędu. Szczegółowej informacji o sposobach postępowania można zasięgnąć za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie:
Informacje o sposobie bieżącego funkcjonowania poszczególnych działów Urzędu Miasta Torunia:
PIUM-y w galeriach handlowych nieczynne
Od soboty, 14 marca 2020 r., nieczynne są dwa Punkty Informacyjne Urzędu Miasta Torunia: w CH Plaza oraz w CH Copernicus. Decyzja o zamknięciu PIUM-ów zlokalizowanych w centrach handlowych wynika z wprowadzonych ograniczeń w funkcjonowaniu galerii handlowych.
Wydział Ewidencji i Zezwoleń – ul. Szosa Chełmińska 27
Wszystkich zainteresowanych założeniem działalności gospodarczej jak i już działających przedsiębiorców informujemy, iż osoby posiadające podpis elektroniczny kwalifikowany lub profil zaufany moga prowadzić sprawy związane z rejestracją działalności i zmianami poprzez systemy online.
Natomiast osoby, które nie posiadają podpisu elektronicznego informujemy, że:
- działalność można założyć z datą wsteczną o ile nie będzie konieczności zgłoszenia podatku VAT i o ile zainteresowany nie wybierze formy podatkowej w postaci karty podatkowej,
- zmiany we wpisie, zawieszenia, wznowienia i wykreślenia w CEIDG można zgłaszać z datą wsteczną (w terminie 7 dni od daty wystąpienia zdarzenia).
Pozostałe wnioski realizowane w wydziale mogą być złożone online przez platformę obywatel.gov.pl.
Wszystkie sprawy realizowane przez wydział mogą być konsultowane telefonicznie z pracownikami wydziału.
Przyjęcia interesantów odbywają się w okienku podawczym na parterze. Proszę umawiac sie telefonicznie: 56 611 87 00 lub email: weiz@um.torun.pl [3].
Wydział Podatków i Windykacji – ul. Grudziądzka 126 b
Przyjęcia interesantów odbywają się w pok. 430, telefonicznie 56 6118 574 lub email: wpiw@um.torun.pl [4].
Wpłaty z tytułu opłat podatku od nieruchomości należy dokonywać przelewem, korzystając z bankowości elektronicznej. Bez prowizji także w placówkach Banku Millennium.
Urząd Stanu Cywilnego – ul. Bydgoska 5
Drogą elektroniczną mogą być zgłaszane:
- urodzenia dzieci: https://www.gov.pl/web/gov/zglos-urodzenie-dziecka [5]
- wnioski o wydanie odpisu aktu stanu cywilnego lub zaświadczeń o stanie cywilnym (profil zaufany na ePUAP)
Przyjęcia interesantów odbywają się w pok. 3 oraz pok. 8. Najlepiej umówic sie telefonicznie: 56 6118 394, 56 6118 395 lub email: usc@um.torun.pl [6]
Wydział Edukacji – ul. Fałata 39
Przyjęcia interesantów odbywają się w pok. 27. Telefon: 56 6118 8820 lub email: we@um.torun.pl [7]
Wydział Sportu i Rekreacji – ul. Fałata 39
Przyjęcia interesantów odbywają się w pok. 33. Telefon 56 6118 8360 lub email: wsir@um.torun.pl [8]
Wydział Zdrowia i Polityki Społecznej – ul. Fałata 39
Przyjęcia interesantów po umówieniu telefonicznym: 56 6118 8454 lub email: wzips@um.torun.pl [9]
Wydział Promocji i Turystyki – ul. Wały gen. Sikorskiego 8
Wykaz spraw, które można załatwić drogą mailową lub telefoniczną:
- wsparcie finansowe w ramach inicjatyw lokalnych mieszkańców (osoba do kontaktu - Małgorzata Hoffmann, m.hoffmann@um.torun.pl [10], tel. 56 611 86 76)
- wnioski dot. wyróżnień Prezydenta Miasta Torunia, w tym zgłoszenia do Nagród Prezydenta Miasta Torunia za rok 2019, osoba do kontaktu - Tomasz Kunert, t.kunert@um.torun.pl [11], tel. 56 61 18 671
- wnioski dot. współpracy z uczelniami wyższymi, osoba do kontaktu - Agnieszka Rudewicz, a.rudewicz@um.torun.pl [12], tel. 56 611 85 45
- wnioski dot. współpracy zagranicznej, osoba do kontaktu - Małgorzata Lewandowska, m.lewandowska@um.torun.pl [13], tel. 56 611 87 48
- dot. współpracy Gminy z NGO oraz sprawy związane z turystyką w Toruniu (osoba do kontaktu - Magdalena Piotrowska, m.piotrowska@um.torun.pl [14] tel. 56 611 83 61)
- wnioski dot. użycia Herbu Miasta Torunia, akceptacje materiałów z użyciem Herbu Miasta Torunia oraz grafiką promocyjną Miasta Torunia, osoba do kontaktów - Paweł Czyża, p.czyza@um.torun.pl [15], tel. 56 611 87 08
- wnioski dot. przyznawania Patronatów PMT, wydawanie materiałów promocyjnych, wydawanie rollup- ów oraz ewidencja obiektów innych niż hotelarskie, osoba do kontaktów - Sandra Bańkowska, s.bankowska@um.torun.pl [16], tel. 56 611 87 02
- propozycje działań promocyjnych dla miasta należy kierować na adres Wydziału tj. wpit@um.torun.pl [17]
Przyjęcia interesantów odbywają się w pok. 9. Umawianie telefoniczne lub email: wpit@um.torun.pl [17]
Wydział Komunikacji Społecznej i Informacji – ul. Wały gen. Sikorskiego 8
- Organizacje pozarządowe składają oferty i sprawozdania za pomocą platformy www.witkac.pl [18]. Wersje papierowe można dostarczać zwykłą pocztą lub składać w kancelarii urzędu.
- Kontakt dla redakcji mediów elektroniczny i telefoniczny plus konferencje prasowe.
- Sprawy związane z konsultacjami społecznymi należy załatwiać za pomocą poczty elektronicznej.
- Wnioski dotyczące informacji publicznej można składać za pomoca poczty elektronicznej.
Przyjęcia interesantów odbywają się w pok. 9. Umawianie telefoniczne 56 611 87 47 lub email: wksii@um.torun.pl [19]
Wydział Geodezji i Kartografii – ul. Grudziądzka 126 b
- Każdy interesant może na stronie mtorun.webewid.pl zalogować się na Portal interesanta i tam zamówić stosowna mapę, wypis z ewidencji gruntów, informacje z zasobu geodezyjnego. Również można pobrać wnioski o dane geodezyjne ze strony Urzędu Miasta i przesłać wniosek pocztą. Wszystkie sprawy mogą być załatwiane drogą elektroniczną, telefonicznie lub pocztą.
Przyjęcia interesantów odbywają się w pok. 106. Umawianie telefoniczne 56 611 84 70 lub email: wgik@um.torun.pl [20]
Biuro Toruńskiego Centrum Miasta – ul. Wały gen. Sikorskiego 8
Przyjęcia interesantów odbywają się w sekretariacie Biura – wejście od parkingu UMT, telefonicznie 56 6118 736 lub email: tcm@um.torun.pl [21]
Biuro Miejskiego Konserwatora Zabytków – ul. Podmurna 2/2A
Sprawy do załatwienia za pomoca poczty elektronicznej:
- udzielanie informacji o formach i sposobach ochrony konserwatorskiej,
- wnioski o wydawanie pozwoleń (do pobrania na BIP Urzędu Miasta Torunia), prośby o uzgodnienie oraz wydanie warunków i opinii konserwatorskich,
- projekty umów o dotacje na rok 2020 oraz ich akceptacje.
Przyjęcia interesantów odbywają się w pok. 24. Umawianie telefoniczn 56 6118 795 lub email: bmkz@um.torun.pl [22]
Biuro Rewitalizacji – ul. Wały gen. Sikorskiego 25
Przyjęcia interesantów odbywają się w pok. 12, telefonicznie 56 6118 344 lub email: br@um.torun.pl [23]
Wydział Komunikacji – ul. Wały gen. Sikorskiego 25
Załatwiane elektronicznie - email: wk@um.torun.pl [24] - mogą być następujące sprawy:
- rejestracja pojazdu
- czasowa rejestracja pojazdu
- wyrejestrowanie pojazdu
- wydanie prawa jazdy
W Wydziale Komunikacji obowiązują rezerwacje wizyt online.
Zgłoszenia zbycia lub nabycia pojazdu (wraz z kopią umowy lub faktury) można przesłać pocztą na adres Wydziału Komunikacji Urzędu Miasta Torunia, ul. Wały gen. Sikorskiego 25 lub elektronicznie za pomocą platformy obywatel.gov.pl. Zgłoszenia należy dokonac w ciągu 30 dni od zbycia lub nabycia pojazdu.
Wydział Spraw Administracyjnych – ul. Batorego 38/40
Przyjęcia interesantów odbywają się w siedzibie Wydziału.
Wydział Architektury i Budownictwa – ul. Grudziądzka 126b
Drogą telefoniczną i elektroniczną mogą być udzielane informacje dot. planów miejscowych, ogólne zasada o procedurze prowadzonych postępowań administracyjnych, postępowań toczących się z udziałem społeczeństwa (o charakterze celu publicznego, ocena oddziaływania na środowisko, ZRiD).
Przyjęcia interesantów odbywają się w Punkcie Informacyjnym. Kontakt telefoniczny: 56 6118 430 email: waib@um.torun.pl [25]
Wydział Gospodarki Komunalnej – ul. Legionów 220
Sprawy do załatwienia telefonicznie lub elektronicznie:
- zapytania, wnioski, pisma, skany zatwierdzeń organizacji ruchu,
- składanie deklaracji i korekt o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi - ePUAP lub pocztą,
- informacje dotyczące zezwoleń na gospodarowanie odpadami,
- zgłaszanie dzikich wysypisk, przepełnionych i uszkodzonych koszy ulicznych,
- realizacja odbiorów odpadów (harmonogram i reklamacje),
- wyposażenia nieruchomości w pojemniki na odpady,
- składanie reklamacji, skarg i wniosków,
- informacje o zadłużeniu z tytułu opłat dodatkowych za brak ważnego biletu na przejazd komunikacją miejską,
- zgłaszanie martwych zwierząt.
Przyjęcia interesantów odbywają się w sali konferencyjnej na parterze budynku. Kontakt: 56 6118 310 email: wgk@um.torun.pl [26]\
Biuro Mieszkalnictwa – ul. Legionów 220
Sprawy związane z uzyskaniem informacji nt. pozyskania mieszkań z zasobu Gminy interesanci mogą uzyskać telefonicznie lub drogą elektroniczną.
Przyjęcia interesantów odbywają się w sali konferencyjnej na parterze budynku. Kontakt: 56 6118 373 email: bm@um.torun.pl [27]
Wydział Ochrony Ludności – ul. Legionów 70/76
Sprawy, które mogą zostać załatwione drogą elektroniczną lub telefoniczną:
- Zgromadzenie - zawiadomienie o zamiarze zorganizowania zgromadzenia (POSTĘPOWANIE ZWYKŁE)
- Zgromadzenie - zawiadomienie o zamiarze zorganizowania zgromadzenia (POSTĘPOWANIE UPROSZCZONE)
Przyjęcia interesantów są możliwe w sekretariacie – pok. 214. Umawianie telefoniczne: 56 6119 300 lub email: wol@um.torun.pl [28]
Biuro Ogrodnika Miejskiego – ul. Wały gen. Sikorskiego 12
Przyjęcia interesantów odbywają się w pok. 7. Umawianie telefoniczne: 56 6118 356 lub email: bom@um.torun.pl [29]
Dokumenty przekazywane drogą elektroniczną powinny być zeskanowane (z podpisem wnioskodawcy). Można również skorzystać z tradycyjnej poczty.
Wydział Środowiska i Ekologii - ul. Wały gen. Sikorskiego 12
Przyjęcia interesantów odbywają się w pok. 2. Telefon: 56 6118 693 lub email: wsie@um.torun.pl [30]
Biuro Rady Miasta – ul. Wały gen. Sikorskiego 8
Przyjęcia interesantów odbywają się w pok. 9, telefonicznie 56 6118 727 lub email: brm@um.torun.pl [31]
Miejski Rzecznik Konsumentów – ul. Wały gen. Sikorskiego 10
Przyjęcia interesantów odbywają się w pok. 15 - 16, telefonicznie 56 6118 640, 56 6118 641 lub email: mrzk@um.torun.pl [32]
Wydział Kultury – ul. Wały gen. Sikorskiego 10
Przyjęcia interesantów odbywają się w pok. 7. Kontakt: 56 6118 767 email: wku@um.torun.pl [33].
/-/