Akcja Świadczeniowa 2020 | www.torun.pl

Toruńskie Centrum Świadczeń Rodzinie zachęca do zapozania się z zasadami składania wniosków na nowy okres zasiłkowy 2020/2021.

1. Gdzie pobrać formularze wniosków?

Formularze wniosków dostępne są na stronie internetowej Centrum. Przejdź do strony Centrum. Ta specjalnie utworzona podstrona zawiera także broszury informacyjne oraz wzory wypełnionych druków wraz z instruktażem.

Ponadto druki są dostępne w obu siedzibach Toruńskiego Centrum Świadczeń Rodzinie:

• ul. Batorego 38/40, od poniedziałku do piątku w godz. 7:00 do 16:00
• ul. Rydygiera 12A, od poniedziałku do piątku w godz. 7:00 do 15:00

oraz w budynkach Urzędu Miasta Torunia:

•  ul. Wały gen. Sikorskiego 8 (PIUM, budynek główny Urzędu Miasta),
  od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-15:00
  
  
• ul. Szosa Chełmińska 27 (przy Targowisku Miejskim), czynny tylko w sierpniu,
  od poniedziałku do piątku w godz. 7:30-15:30
  
  
• ul. Legionów 220 (przy zajezdni autobusowej MZK), czynny tylko w sierpniu,
  od poniedziałku do piątku w godz. 7:30-15:30

2. Jak można złożyć wniosek?

> PRZEZ INTERNET

Wnioski można składać elektronicznie:

• za pośrednictwem portalu Emp@tia (zasiłek rodzinny, specjalny zasiłek opiekuńczy, świadczenia z funduszu alimentacyjnego, świadczenia „Dobry start”, tzw. 300+) oraz przez ePUAP.
• za pośrednictwem bankowości elektronicznej - świadczenia „Dobry start”, tzw. 300+.

Zachęcamy do składania wniosków o świadczenie „Dobry start” (300+) za pomocą bankowości elektronicznej – wypełnienie wniosku zajmuje kilka minut i nie wymaga wychodzenia z domu.

> TRADYCYJNIE (PAPIEROWO)

3 sierpnia rozpocznie się przyjmowanie wniosków tradycyjnych (papierowych) na kolejny okres świadczeniowy 2020/2021 o:

• zasiłek rodzinny oraz
• świadczenie z funduszu alimentacyjnego,
• świadczenie „Dobry start”.

Wnioski będzie można wrzucać do urn podawczych, przesłać za pośrednictwem poczty, a także złożyć bezpośrednio u pracowników Centrum – pod warunkiem wcześniejszej rejestracji terminu oraz zachowania wszelkich rygorów sanitarnych podczas wizyty w urzędzie (co do zasady wnioski
o świadczenie „Dobry start” prosimy wrzucać do urn podawczych).

> URNY PODAWCZE

Wnioski o świadczenia, pisma, podania, uzupełnienia do wniosków oraz inną korespondencję można bezpiecznie dostarczać  do specjalnych urn podawczych, znajdujących się w niżej podanych lokalizacjach:

Toruńskie Centrum Świadczeń Rodzinie:

• ul. Batorego 38/40, od poniedziałku do piątku godz. 7:00 do 16:00,
• ul. Rydygiera 12A, od poniedziałku do piątku godz. 7:00 do 15:00.

Siedziby Urzędu Miasta Torunia:

•  ul. Wały gen. Sikorskiego 8 (PIUM, budynek główny Urzędu Miasta),
  od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-15:00
  
  
• ul. Szosa Chełmińska 27 (przy Targowisku Miejskim), czynny tylko w sierpniu,
  od poniedziałku do piątku w godz. 7:30-15:30
  
  
• ul. Legionów 220 (przy zajezdni autobusowej MZK), czynny tylko w sierpniu,
  od poniedziałku do piątku w godz. 7:30-15:30

Wnioski i dokumenty wkładamy do urny w zaklejonej kopercie.

> POCZTĄ

Wnioski o świadczenia oraz pozostałą korespondencję można przesyłać na adres:

Toruńskie Centrum Świadczeń Rodzinie

ul. Batorego 38/40

87-100 Toruń

> BEZPOŚREDNIO W PUNKCIE PRZYJMOWANIA WNIOSKÓW 

Do dyspozycji mieszkańców Torunia będą cztery stanowiska przyjmowania wniosków na nowy okres zasiłkowy, znajdujące się w budynku Toruńskiego Centrum Świadczeń Rodzinie przy ul. Batorego 38/40, a także stanowiska zorganizowane w budynkach Urzędu Miasta Torunia.

Uwaga: Skorzystanie z bezpośredniej obsługi klienta jest możliwe wyłącznie po uprzedniej rezerwacji terminu. Rezerwacji terminu można dokonać:

• Przez Internet. Przejdź do strony z rezerwacją.
• Telefonicznie, pod nr 56 611 8956 lub 56 611 7997.

Zasady bezpośredniej obsługi mieszkańców

Należy pamiętać, że na terenie kraju nadal obowiązuje stan epidemii. W związku z tym bezpośrednia obsługa klientów odbywa się z zachowaniem wszelkich rygorów sanitarnych:

• przez cały czas wizyty interesant jest zobowiązany mieć założoną maseczkę zakrywającą usta i nos (wyjątki od tej zasady przewidują odrębne przepisy);
• przy wejściu na salę obsługi każda osoba jest zobowiązana zdezynfekować ręce – zapewniamy preparat dezynfekcyjny;
• w tym samym czasie w jednym pomieszczeniu nie może być więcej niż 1 osoba na 1 stanowisko obsługi, z wyłączeniem osób obsługujących interesantów (zasada ta nie dotyczy m. in. dzieci do ukończenia 13. roku życia, osób z niepełnosprawnościami, osób niemogących poruszać się samodzielnie, osób o ograniczonych możliwościach prowadzenia własnych spraw w urzędzie, czy też osób wymagających pomocy tłumacza);
• należy zachować odpowiedni dystans społeczny pomiędzy pozostałymi osobami. Jeżeli jest to możliwe prosimy nie zabierać ze sobą dzieci.

Fot. Małgorzata Litwin